Télé-secrétaires / Bonnières sur SeineMission : Vous assurez le management d'une équipe de télé-secrétaires médicales en respectant les objectifs quantitatifs et qualitatifs.
Vous garantissez la qualité de la prestation (écoutes, réunions d'équipes, axes d'amélioration des collaborateurs...relation avec les médecins), établissez un bilan quotidien de l'activité (reportings, TDB, remontées qualitatives...) des plannings. Vous pouvez également être amené, ponctuellement, à effectuer des appels en support de l'équipe.
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